Return & Refund Policy

রিটার্ন ও রিপ্লেসমেন্ট নীতি

Treindy Outfit সবসময় চেষ্টা করে আপনার হাতে নির্ভুল ও ভালো মানের পণ্য পৌঁছে দিতে। তারপরও কোনো কারণে পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত হলে বা আপনার প্রত্যাশার সঙ্গে না মিললে চিন্তার কিছু নেই। আমাদের রয়েছে সহজ ও ঝামেলাহীন রিটার্ন ও রিপ্লেসমেন্ট নীতি।

আপনার পণ্য ফেরত দিতে চাইলে কিছু নিয়ম মেনে চলতে হবে:

• 1. ডেলিভারি ম্যানের সামনে চেক করে পণ্য গ্রহন করতে হবে।
• 2. পণ্য পছন্দ না হলে ডেলিভারি চার্জ দিয়ে সাথে সাথে রিটার্ন করতে হবে।
• 3. পণ্য অবশ্যই ব্যবহার না করা, ট্যাগ ও প্যাকেজিং অক্ষত থাকতে হবে।
• 4. যদি ফ্রি গিফট থাকে, সেটিও ফেরত দিতে হবে।
• 5. আমাদের টিম যাচাই করার পর রিটার্ন গ্রহণ করা হবে।
• 6. যাচাই শেষে পণ্যটি আপনাকে আবার ডেলিভারির জন্য দেওয়া হবে।
• 7. এক্সচেঞ্জ অথবা রিটার্নের জন্য আপনাকে ডেলিভারি চার্জ পে করতে হবে।
• 8. ডেলিভারি ম্যান চলে আসার পর অথবা পণ্য গ্রহনের পর কোনো রকমের অভিযোগ গ্রহণযোগ্য হবে না।

কোন কারণে রিটার্ন/রিপ্লেসমেন্ট করা যাবে

• 1. পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত বা ত্রুটিপূর্ণ হলে।
• 2. ভুল সাইজ পাঠানো হলে (শুধুমাত্র ইনভয়েসে উল্লেখিত সাইজের সঙ্গে ডেলিভারির সাইজ না মিলে গেলে)।
• 3. রঙের পার্থক্য হলে। (শুধুমাত্র ইনভয়েসে উল্লেখিত পণ্যের সঙ্গে ডেলিভারির পণ্যের রঙ্গের মিল না থাকলে)।
• 4. প্রিন্টে ভুল হলে (ডিজাইন মিসম্যাচ, ভুল প্লেসমেন্ট ইত্যাদি)।
• 5. ভুল পণ্য পাঠানো হলে।(শুধুমাত্র ইনভয়েসে উল্লেখিত পণ্যের সঙ্গে ডেলিভারির পণ্যের মিল না থাকলে)।

রিটার্ন প্রক্রিয়া:

ডেলিভারি ম্যানের সামনে চেক করে আমাদের কল করুন +8801336606936, অথবা trendyfashionoutfitaccessories@gmail.com এ ইমেইল করুন, অথবা আমাদের ফেসবুক পেজ Treindy Outfit Facebook Page Inbox এ যোগাযোগ করুন।

আমরা পণ্য সংগ্রহ করার পর যাচাই করব এবং সঠিক কারণ হলে আপনাকে নতুন পণ্য দেওয়া হবে ইনশাআল্লাহ্‌। উপরে উল্লেখিত রিটার্ন/রিপ্লেস নিয়মের বাহিরে পণ্য রিটার্ন বা রিপ্লেস করা যাবে না।

                                       Copyright © 2024 - 2026 Treindy Outfit | All Rights Reserved |